Wenn Sie Probleme mit dem Emfangen von E-Mails auf Ihrem VPS-Server haben, können Sie das Problem im WHM beheben. Im WHM ist ein Mail Troubleshooter-Werkzeug enthalten, mit dem sich der Weg, den eine E-Mail beim Verschicken an eine bestimmte Adresse nimmt, nachvollziehen lässt. Auf diese Weise kann das Problem genau identifiziert werden.
Melden Sie sich im WHM an und geben Sie im Suchfeld “mail” ein. Klicken Sie auf Mail Troubleshooter.
Auf der folgenden Seite geben Sie eine E-Mail-Adresse im Feld Email to trace ein, dann klicken Sie auf Submit.
Die Suche beginnt. Wenn Sie keine Fehlernachrichten erhalten, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem bei der Konfiguration des E-Mail-Clients, nicht um ein Problem mit dem Server.
Wenn Sie Fehlernachrichten erhalten, können Sie das Problem nachvollziehen und in der Regel lösen.
Wenn Sie Hilfe zu Ihrem HostPapa-Konto benötigen, öffnen Sie bitte einfach ein Supportticket über Ihr Dashboard.
